Cómo evitar errores en ventas por catálogo - Nuestros mejores consejos
¿Estás buscando consejos para vender por catálogo? Uno de los mayores desafíos para las nuevas consultoras es cómo evitar errores en ventas por catálogo que pueden parecer simples pero afectan significativamente los resultados. En este artículo, te compartimos consejos para evitar los cinco errores más comunes y potenciar tu negocio.
1. No definir tu público objetivo: Vender sin saber a quién
Uno de los errores más comunes en ventas por catálogo es no identificar claramente a quién le estás vendiendo. ¿Son amas de casa, profesionales jóvenes o mujeres que buscan productos de alto nivel? Sin un público definido, tus esfuerzos de venta pueden dispersarse.
¿Qué puedes hacer?
Identifica quiénes son esas personas en tu entorno que podrían estar interesadas en tus productos y en la forma en que tú los vendes. Si se trata de personas jóvenes o mayores, si son tradicionales o modernos, si lo más usual es que te compren mujeres u hombres, o si les gusta cuando les vendes de forma presencial, en vez de digital. Entender estas cosas te permitirá pensar mejor en lo que debes contar de cada producto.
Por ejemplo: las mujeres jóvenes se interesan más por el skincare que preserva su belleza y previene el envejecimiento. Las mujeres mayores podrán interesarse más por productos anti-arrugas, y preferir los aromas más tradicionales.
Las compradoras tradicionales son más fieles a las marcas que les gustan, así que es más fácil que sean compradoras leales a cierto producto que ya probó su efectividad, mientras que con consumidoras jóvenes tienes que enfocarte en destacar novedades y productos diferenciados.
2. No administrar bien el dinero: Pérdidas innecesarias
¡La entrada y salida de dinero no puede ser a ojo! Gastar más de lo que ingresa o no llevar un control de inventario puede llevarte a pérdidas. Muchas emprendedoras descuidan este aspecto y gastan el anticipo de sus clientes o emplean créditos sin respaldo para reponerlo.
¿Qué te aconsejamos? Uno de los mejores consejos para la venta por catálogo : lleva un registro de ventas, gastos y ganancias. Puede ser un cuaderno, una tabla de Excel o el documento que quieras que te permita mantener un flujo de caja saludable. Si aprendes a manejar bien ese presupuesto mensual, podrías empezar a hacer proyecciones de tus metas para diferentes momentos del año. Por ejemplo, identificar qué meses son los más calientes para tu negocio y prepararte con tiempo para aprovechar esa demanda extra.
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3. Cómo evitar errores en ventas por catálogo: ¡Aprender a usar RRSS!
Limitarse a mencionar que tienes catálogo en chats, o solo publicar fotos del catálogo en tus redes sociales y estados de Whatsapp es un error común en la venta por catálogo. Esto no atrapa la atención. Las redes son clave, pero si no las usas con inteligencia, tus ventas no despegarán.
¿Qué te aconsejamos?
- Usa Historias y Estados, muestra fotos de tus favoritos y haz videos demostrativos. Por ejemplo, revelando cómo usas tus favoritos, o cómo son los empaques de regalo.
- Cuando tengas un poco más de experiencia con la estrategia económica, organiza sorteos o descuentos por recomendaciones.
4. No hacer seguimiento a los clientes: Oportunidades perdidas
Muchas emprendedoras cierran una venta y no vuelven a contactar al cliente, perdiendo posibles recompra o recomendaciones. Esto es un GRAN error porque es más difícil que tu negocio dependa siempre de clientes nuevos, a que tengas clientes fieles que aman comprarte A TI.
Nuestro consejo:
- Crea una base de datos. Es decir: una lista de tus clientes con sus datos de contacto, fechas de compra y preferencias.
- Envía mensajes personalizados con novedades u ofertas para ellos. Por ejemplo, a tus clientas que han comprado regalos del día de la Madre, escríbeles siempre en abril a ofrecerles nuevos productos para mamá.
5. No capacitarse continuamente: Estancamiento en el negocio
Si realmente quieres saber cómo evitar errores en ventas por catálogo… la respuesta más simple es: capacitándote. El mercado de la belleza evoluciona, y la venta por catálogo también. Si no te actualizas, perderás competitividad.
¿Qué te aconsejamos?
Emprender con O Boticário para aprovechar las capacitaciones constantes, donde aprenderás sobre los productos de belleza y cuidado que tanto te apasionan. Además, nuestro blog está lleno de consejos para ti.
Emprende con O Boticário y evita estos errores
Ahora que conoces los principales errores en la venta por catálogo y cómo solucionarlos, es momento de aplicar estos consejos con éxito. Puedes disfrutar ganancias hasta el 60% de tus ventas, entre comisiones, ofertas y premios. A medida que tu negocio crezca, tendrás oportunidades especiales como productos, viajes, y capacitaciones premium para aprender de estos temas.
¿Lista para comenzar? Evita los errores, capacítate y aprovecha las oportunidades de la venta por catálogo en Colombia. ¡Con O Boticário, el éxito está en tus manos!
